تُمثّل شركة ديلمونتي للأغذية، الإمارات (المُشار إليها بــــــــ”نحن” أو “الخاصة بنا” أو “لنا”) المالك والمُشغّل الرسمي لموقع me.freshdelmonte.com (المُشار إليه بــــــــ”الموقع الإلكتروني”). نلتزم بحماية البيانات الشخصية للأفراد الذين نعالج بياناتهم الشخصية. يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءة سياسة الخصوصية الماثلة، نظرًا لاحتوائها على معلومات مهمة حول كيفية قيامنا بجمع البيانات الشخصية لمستخدمي هذا الموقع الالكتروني واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها.

نستخدم الضمير “أنت” (أو ما يماثله) في سياسة الخصوصية الماثلة للإشارة إليك كفرد أو كيان قانوني حسب الحالة. وباستخدام هذا الموقع الالكتروني، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية، وتوافق على شروط الاستخدام المشار اليها. وفي حالة عدم موافقتك على أي منها، يُرجى عدم الوصول إلى هذا الموقع الالكتروني أو استخدامه.

نتحمل مسؤولياتنا فيما يتعلق بحماية المعلومات الشخصية بمنتهى الجدية. وتوضح هذه السياسة ما يلي:

• لماذا نحتاج إلى معلوماتك الشخصية؟

عند استخدام الخدمات المقدمة على هذا الموقع الالكتروني، سيُطلب منك تقديم بعض المعلومات، مثل: اسمك و/ أو تفاصيل الاتصال و/ أو تفاصيل بطاقة الائتمان/ الخصم. حيث إننا نخزن هذه المعلومات ونحتفظ بها على أجهزة الحاسوب أو مراكز التخزين المحوسبة أو ما إلى ذلك. سنستخدم هذه المعلومات – على سبيل المثال وليس الحصر – في بعض و/ أو كافة الأعمال التالية:

• تسجيلك على موقعنا الإلكتروني وإدارة خدمات موقعنا التي قمت بالتسجيل فيها لتلقي هذه الخدمات
• الإجابة على أي استفسارات قد ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني
• إجراء استبيانات رضا العملاء
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية
• معالجة طلباتك والتواصل معك بشأن عملية الشراء
• لغرض منع الجريمة والكشف عنها
• معالجة المشاكل الكامنة في هذا الموقع الالكتروني
• جمع المعلومات الواردة في طلب الوظيفة، مثل: المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف أو التعليم
• لأغراض التسويق المباشر، على النحو المبين بالتفصيل أدناه، او

السماح لك بالتواصل معنا أو الاتصال بنا.

• كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟

يمكن لنا و/ أو الشركات التابعة لنا استخدام المعلومات التي تقدمها أو التي حصلنا عليها من الموقع الالكتروني من أجل تزويدك وتزويد العملاء الآخرين (عبر البريد، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو غير ذلك) بمعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة والعروض الخاصة التي نعتقد أنك ستجدها قيِّمة. قد نبلغك أيضًا بالمنتجات والخدمات الجديدة والعروض الخاصة لأطراف أخرى مختارة، في حال اختيارك لتلقي هذه العروض أثناء التسجيل.

تستخدم المعلومات و/ أو البيانات التي تقدمها أو التي حصلنا عليها من هذا الموقع الإلكتروني أو ما إلى ذلك من جانبنا و/ أو من جانب الشركات التابعة لنا لمعالجة استفساراتك أو طلباتك. قد نبلغك أيضًا بأي فرص أو منتجات أو خدمات ذات صلة (بما في ذلك تلك الخاصة بأطراف ثالثة مختارة)، في حال اختيارك لتلقي هذه الخدمات أثناء التسجيل.

قد نتواصل معك عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف (بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة) أو الفاكس لهذه الأغراض. قد تحتوي رسائل التأكيد الإلكترونية الخاصة بك على المواد التسويقية التي نعتقد أنها تهمك من أطراف ثالثة أخرى. كما أننا قد نستخدم ونحلل المعلومات و/ أو البيانات التي نجمعها حتى نتمكن من مراجعة أعمالنا والخدمات التي نقدمها وإدارتها، ودعمها، وتحسينها، وتطويرها.

• ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية ما دمنا بحاجة إليها للغرض الذي تتم معالجتها من أجله. على سبيل المثال، في حالة الاتصال بنا لتقديم شكوى أو استفسار أو لأي أسباب أخرى، سنحتفظ بمعلوماتك عند الضرورة للرد على استفسارك. وقد نستخدم البيانات المجمعة بواسطة تحليلات جوجل إلى أجل غير مسمى مع إشعارك بذلك.

سنراجع بشكل دوري المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها ونحذفها بشكل آمن، أو في بعض الحالات نخفي هويتها، عندما لا تكون هناك حاجة قانونية أو تجارية أو استهلاكية للاحتفاظ بها. عندما نقوم بإخفاء هوية البيانات، قد نحتفظ بهذه البيانات إلى أجل غير مسمى دون إشعارك بذلك.

• ما هي الجهات التي نفصح عن معلوماتك الشخصية لها؟

نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلومات عنك على النحو التالي:

إذا كنت عميلاً، فقد جرى تزويدنا ببياناتك الشخصية (بما في ذلك البيانات الشخصية الحساسة) لأغراض توفير خدمة بسيطة وملائمة للمستهلكين، وتوصيل المنتجات الطازجة وغيرها من المنتجات إلى المنازل أو جمعها ذاتيًا. إذ أنك تفوضنا تلقائيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات و/ أو استخدامها وإرسالها إلى و/ أو مشاركتها مع: مكاتبنا الخاصة، ووكلائنا المعتمدين، ومقدمي الخدمات، والمقاولين المعتمدين، وشركاتنا و/ أو علاماتنا التجارية الأخرى، والشركات التابعة لنا، وأي شخص ننقل إليه حقوقنا وواجباتنا؛ وشركات الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات ذات صلة (بما في ذلك – على سبيل المثال – بطاقات الائتمان/ الخصم وشركات بطاقات الدفع الأخرى ومقدمي الخدمات الأخرى ذات الصلة).

لجميع هذه الأغراض، قد يوفر الموقع الإلكتروني لمقدمي الخدمات والمعالجات من الأطراف ثالثة إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية. قد يتواجد مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة خارج الإمارات العربية المتحدة. قد يشمل مقدمو الخدمات: مقدمي خدمات التحقق من بطاقة الائتمان/ الخصم، ومستودع البيانات الخاص بنا، ومركز إدارة علاقات العملاء، ومؤسسات التسويق، الذين قد يقدمون لنا الدعم عن طريق الاتصالات التسويقية والترويجية؛ ومقدمي خدمات الإنترنت وشركات الاستضافة السحابية التي تدير صفحات الويب الخاصة بنا، وتقدم خدمات الإنترنت، وتستضيف منشآتنا؛ وشركات الطرف الثالث التي تقدم خدمات ذات صلة، وشركات أبحاث المستهلكين التي تساعد الموقع الإلكتروني في فهم اهتمامات المستهلكين من خلال إجراء دراسات استقصائية. قد يستخدم بعض مقدمي الخدمات تقنيات، مثل: ملفات تعريف الارتباط، أو إشارات الويب، أو الإشارات أحادية البيكسل، أو ملفات السجل، أو ملفات تعريف الارتباط فلاش أو ملفات تعريف ارتباط HTML5 لتلقي المعلومات أو جمعها أو تخزينها.

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها من وقت لآخر، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – المرسوم بقانون اتحادي رقم (44) و(45) لعام 2021 (“القوانين المعمول بها“). يشمل ذلك الإفصاح خارج الإمارات العربية المتحدة. على سبيل المثال، قد نفصح عن المعلومات الشخصية لتلك الهيئات الحكومية التي تتمتع بسلطة الحصول عليها امتثالًا لأمر قضائي أو أمر تكليف بالحضور صادر عن محكمة ذات اختصاص قضائي، أو امتثالًا لمتطلبات إنتاج السجلات.

نتعهد بجمع بياناتك ومعالجتها وتخزينها وحفظها ونقلها وفقًا للقوانين المعمول بها من وقت لآخر.

نشارك معلوماتك الشخصية فقط بالقدر المطلوب لأداء مثل هذه الخدمات. قام الموقع الإلكتروني بتطبيق إجراءات وقائية للتأكد من أن مقدمي الخدمة لدينا يتعاملون مع المعلومات الشخصية بطريقة تتفق مع شروط سياسة الخصوصية الماثلة وأنها لا تُستخدم أبدًا إلا لخدمة الموقع الإلكتروني.

• الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها وتحديثها

إذا تغيرت المعلومات المحددة لهويتك الشخصية، أو إذا لم تعد ترغب في خدماتنا، فإنك تحتفظ بالحق في تصحيح معلوماتك الشخصية المقدمة إلينا أو تحديثها أو إزالتها. يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق التواصل معنا عبر [email protected]. سنؤكد على استلامنا رسالتك عن طريق الرد عبر البريد الإلكتروني وإحالة طلبك إلى فريق حماية البيانات المحلي الخاص بنا في حال طلبك حذف بياناتك الشخصية أو تصحيحها، أو طلب أي إجراء آخر مُتخذ فيما يتعلق ببياناتك، وسوف نرسل إليك رسالة تأكيد أخرى عبر البريد الإلكتروني.

• نقل معلوماتك الشخصية

شركة ديلمونتي للأغذية، الإمارات (م.م.ح) هي جزء من شركة عالمية. لذلك، ينتشر عملاؤنا وعملياتنا حول العالم. وبالتالي، نجمع البيانات الشخصية وننقلها على أساس عالمي، مما يعني أنه يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى عدة مواقع خارج بلدك.

عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى دولة أخرى خارج الإمارات العربية المتحدة،  فإننا نتأكد من حمايتها ونقلها بطريقة تتفق مع المتطلبات القانونية. على سبيل المثال، يمكن نقل البيانات خارج الإمارات العربية المتحدة من خلال إحدى الطرق التالية:

• قد تكون الدولة التي نرسل إليها البيانات معتمدة من جانب مكتب الإمارات للبيانات باعتبارها تقدم مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية
• قد يكون المستلم مشترك في عقد يستند إلى “بنود تعاقدية نموذجية” معتمدة من جانب مكتب الإمارات للبيانات، مما يلزمه بحماية بياناتك الشخصية
• في حالات أخرى، قد تسمح لنا القوانين المعمول بها بنقل بياناتك الشخصية خارج الإمارات العربية المتحدة

يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل حول الحماية الممنوحة لبياناتك الشخصية حال نقلها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة عن طريق التواصل معنا على النحو المبين في القسم (16) من سياسة الخصوصية الماثلة.

• الموافقة

حال اختيارك تزويد موقعنا الإلكتروني بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق صراحةً على استخدامها وفقًا للمبادئ الموضحة في سياسة الخصوصية الماثلة وكما هو موضح في الوقت الذي يُطلب منك فيه تقديم أي معلومات شخصية. قد نتواصل معك عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني بُغية موافاتك بالتحديثات المتعلقة بخدمات الموقع، وكذلك المعلومات المتعلقة بالعروض أو المنتجات أو الأحداث الإضافية التي نعتقد أنها قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه التحديثات أو طلب عدم استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض ابحاث السوق عن طريق التواصل معنا وفقًا للقسم (16) من سياسة الخصوصية الماثلة.

• الأمن

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إدخال المعلومات المحددة لهويتك الشخصية، تُنقل بياناتك عبر الإنترنت بشكل آمن. فقد قمنا بتطبيق إجراءات تقنية وأمنية بغرض حماية خصوصية معلوماتك الشخصية. كما أننا نتبع إجراءات أمنية صارمة بشأن تخزين معلوماتك والإفصاح عنها لمنع الوصول غير المصرح به إذا طُلب منا الإفصاح عن معلومات حساسة متعلقة بك، حيث إننا نطلب إثباتًا للهوية وفقًا لإجراءاتنا الأمنية قبل أن نتمكن من القيام بذلك.

في الأحوال المنصوص عليها في هذه السياسة التي ينقل فيها الموقع معلوماتك إلى طرف ثالث، نضمن لك أن تكون التدابير الأمنية التي يطبقها هذا الطرف فيما يتعلق بمعالجة بياناتك لا تقل صرامة عن تلك المستخدمة بواسطة موقعنا الإلكتروني. لا ينطبق هذا في الحالات التي يقتضي فيها نقل معلوماتك إلى طرف ثالث وفقًا للقوانين المعمول بها. دون الإخلال بشروط سياسة الخصوصية الماثلة، فإنك تقر وتوافق على أنه لا يمكن تأمين أي نظام لتخزين البيانات أو نقل البيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة عامة أخرى بصورة تامة.

سنحتفظ بمعلوماتك لفترة زمنية معقولة أو وفقًا للمدة التي تقتضيها القوانين المعمول بها.

• تتبع استخدام الموقع

نستخدم برنامج تتبع لمراقبة أنماط حركة مرور العملاء واستخدام الموقع الإلكتروني بهدف جمع بعض المعلومات مثل عدد ومعدل زوار الموقع. تستخدم هذه المعلومات (التي قد تتضمن رابط الموقع (URL) الذي قمت بزيارته، ورابط الموقع الذي انتقلت إلى تصفحه بعد ذلك، والمتصفح الذي تستخدمه وعنوان بروتوكول الإنترنت “IP” الخاص بك) وذلك لمساعدتنا على تطوير تصميم الموقع الإلكتروني وتخطيطه لتلبية احتياجات زائريه بشكل أفضل، كما نستخدم هذه المعلومات بصورة إجمالية، حيث إن الموقع لا يسجل أي بيانات محددة لهويتك الشخصية.

تُستخدم هذه المعلومات أيضاً لتحليل أنماط استخدام الموقع الالكتروني وتحسين جهودنا التسويقية والترويجية، وذلك لتطوير المحتوى وعروض المنتجات لدينا، ولتخصيص محتوى الموقع الالكتروني والتصميم والخدمات التي يوفرها.

باستخدامك لموقعنا الالكتروني، فإنك توافق صراحةً على جمع هذه البيانات والمعلومات و/ أو استخدامها للخدمات التي يقدمها الموقع. الالكتروني

• ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمكين موقعنا الإلكتروني من العمل بشكل صحيح (ملفات تعريف الارتباط الأساسية). بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات تقنية حول الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها (ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية). من خلال استخدام ملف تعريف الارتباط، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول نشاطك عبر الإنترنت على موقعنا، مثل: صفحات الإنترنت التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها، وعمليات البحث التي تجريها على موقعنا. معظم المتصفحات تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت تفضل رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أنك قد لا تتمكن من استخدام بعض الميزات التفاعلية المتوفرة على موقعنا.

إحصاءات جوجل (Google Analytics): عند زيارة الموقع الإلكتروني أو التفاعل معه، تقوم إحصاءات جوجل (الطرف الثالث الذي يوفر لنا خدمات التحليل) باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى، بهدف جمع البيانات تلقائياً أو بشكل غير مباشر حول نشاطك عبر الإنترنت. تجمع إحصاءات جوجل المعلومات التي يرسلها متصفح الويب الخاص بك تلقائياً إلى جوجل، مثل عنوان الويب للصفحة التي تزورها وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، كما يستخدم جوجل هذه البيانات لتزويدنا بتقارير حول استخدامك وزيارتك لموقعنا (مثل المجال الذي تصل من خلاله إلى الإنترنت، وعنوان الويب الخاص بالموقع الذي قمت بربطه بموقعنا، ووقت وتاريخ زيارتك لصفحات الويب التي تشاهدها وتنقر عليها). سنستخدم هذه البيانات لتحسين هيكل ومحتوى موقعنا وتطويره. يجمع إحصاءات جوجل فقط عنوان IP المخصص لك في تاريخ زيارتك لهذا الموقع، بدلاً من اسمك أو معلومات التعريف الأخرى. لا ندمج المعلومات التي جرى جمعها من خلال استخدام إحصاءات جوجل مع المعلومات المحددة للهوية الشخصية. على الرغم من أن إحصاءات جوجل ينشئ ملف تعريف ارتباط دائم في متصفح الويب الخاص بك لتحديد هويتك كمستخدم فريد في المرة التالية التي تزور فيها هذا الموقع، إلا أنه لا يمكن لأي شخص استخدام ملف تعريف الارتباط إلا جوجل. تُنظم قدرة جوجل على استخدام ومشاركة المعلومات التي يجمعها إحصاءات جوجل حول زياراتك لهذا الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به، والتي يمكن الاطلاع عليها على الرابط http://www.google.com/privacy.html. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول كيفية استخدام جوجل لبياناتك من خلال موقعنا، يرجى زيارة http://www.google.com/policies/privacy/partners/. يمكنك منع إحصاءات جوجل من التعرف عليك عند زيارة هذا الموقع مرة أخرى عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط على متصفحك.

• الروابط

قد يحتوي موقعنا الالكتروني على روابط لمواقع أخرى. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية و/ أو مستوى الأمان والحماية التي توفرها المواقع التي لا نقوم بتشغيلها. نوصي بقراءة سياسات الخصوصية لكل موقع يقوم بجمع البيانات المحدد لهويتك الشخصية، إذ أن سياسة الخصوصية هذه تنطبق فقط على المعلومات والبيانات التي يجمعها موقعنا.

• تغيير سياسة الخصوصية

في حال قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنقوم بتحديثها على موقعنا الإلكتروني، حتى تكون على دراية كاملة بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وتحت أي ظروف، وفي حال قيامنا بذلك، سنقوم بالإفصاح عنها. يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر – وفقاً لتقديرنا الخاص. يشكل استخدام الموقع بعد تاريخ سريان التعديلات موافقة صريحة وقبولاً للشروط والأحكام المعدلة. نحتفظ بالحق في تطبيق الشروط المعدلة على المعلومات و/ أو البيانات التي جمعناها سابقاً، مع مراعاة أي قيود قانونية.

• دخول القُصّر إلى موقعنا

عند دخولك للموقع الإلكتروني واستخدامه وفقاً لشروطه، أنت تؤكد لنا أنك في السن القانوني المعمول به أو أكبر. إذا قام قاصر (وفقاً للقوانين المعمول بها) بتزويد الموقع الالكتروني ببيانات دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي، يمكن للوالد أو الوصي الاتصال بالموقع الالكتروني لإزالة هذه البيانات، وسوف نبذل قصارى جهدنا لمسح هذه البيانات في أقرب وقت ممكن.

• الأخبار والتحديثات

سنقوم بإبلاغك من حين لآخر بالعروض الخاصة والخدمات الجديدة عبر عنوان بريدك الإلكتروني. إذ يمكنك تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا فيما يتعلق بالأخبار والعروض الخاصة فقط في حال اشتراكك في هذه الخدمة. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من هذا النوع، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. بمجرد إلغاء الاشتراك، سيُحذف عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك من قائمة التوزيع. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والمراسلات من خلال إبلاغنا بتفضيلاتك عند التسجيل للحصول على حساب في موقع ديلمونتي. علاوة على ذلك، يمكنك إبلاغنا كما هو موضح أدناه في قسم “كيفية الاتصال بنا”. يرجى تحديد أنواع الرسائل التي لا ترغب في تلقيها مع ذكر عنوان البريد الإلكتروني ذي الصلة.

• إخلاء المسؤولية

مع مراعاة القيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نقوم نحن ولا أي من مسؤولينا ومدراءنا وموظفينا وممثلينا والشركات التابعة لنا والموزعين والشركاء (توزيع) التابعين، والمرخصين والوكلاء وغيرهم من المشاركين في عمليات التطوير والرعاية والترويج أو يعملون على إتاحة البيانات والمحتوى على الموقع، بتحمل المسؤولية حول (i) الخسائر والأضرار العقابية أو الخاصة أو غير المباشرة أو التبعية، أو الخسائر في الإنتاج والربح والإيرادات، أو فقدان العقد، أو إلحاق الضرر بالشهرة أو السمعة، أو فقدان المطالبة، (ii) عدم دقة المعلومات (الوصفية) (بما في ذلك أسعار وتوافر) الخدمة، (iii) الأضرار أو الخسائر أو التكاليف التي تتكبدها أو تدفعها نتيجة استخدام أو عدم القدرة على استخدام أو حصول أي تأخير في موقعنا الالكتروني (جميعها سواءً كانت مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عقابية)، (v) أي إصابة أو وفاة أو ضرر يلحق بالممتلكات (الشخصية)، أو أي أضرار (مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية) أو خسائر أو تكاليف تكبدتها أو دفعتها، سواء كانت ناجمة عن أفعال (قانونية) أو أخطاء أو انتهاكات أو إهمال (خطير) أو سوء سلوك متعمد أو عدم الأداء أو الادعاءات الكاذبة أو المسؤولية عن الضرر أو المسؤولية المطلقة من جانبنا أو المنسوبة إلينا (كلياً أو جزئياً) أو لأي من شركائنا التجاريين الآخرين (بما في ذلك أي من موظفيهم أو مدراءهم أو مسؤوليهم أو وكلائهم أو ممثليهم أو المقاولين من الباطن أو الشركات التابعة) بما في ذلك أي إلغاء (جزئي) أو ظروف قوة قاهرة أو أي أحداث خارجة عن إرادتنا.

• كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية الماثلة أو الممارسات الموضحة فيها، يرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية في الإمارات العربية المتحدة من خلال البريد الإلكتروني التالي: [email protected]